单位名称：浙江瀛立律师事务所,担任职位：行政,工作时间：2021-06--2024-11,工作描述：内容： 1 、完成日常工作：完成律所行政事务工作及部门内部日常事务工作； 2 、审核或修订公司规章制度：协助审核 、修订公司各项管理规章制 度，进行日常行政工作的组织与管理； 3 、会务安排：做好会前准备 、会议记录和会后内容整理工作； 4 、负责快件收发：负责律所快件的收发及传递； 5 、办公用品管理：负责律所办公用品的领用和分发工作； 6 、负责档案管理和公文制定：做好材料收集 、档案管理 、文书起草 、 公文制定 、文件收发等工作； 7 、沟通协调各部门的工作：做好律所各律师之间的协调工作，做好律 所与外部的对接 。 业绩： 稳定律所对内对外运作接洽,单位名称：中国银行,担任职位：客服经理,工作时间：2015-06--2021-06,工作描述：内容： 1 、负责接待客户的咨询和投诉，了解并解决客户的问题和需求 。通过 与客户建立良好的沟通关系，了解客户的金融需求和偏好，提供个性化 的服务方案，积极维护良好的客户关系 。 2 、协助客户办理各类银行业务，如开户 、转账 、贷款等 。为客户提供 业务办理的服务，向客户介绍银行的各类产品和服务，解答客户的疑 问，并指导客户正确操作 。 3.在执行日常业务时，对潜在风险进行识别和管理 。识别并报告可疑 的交易和异常情况，确保银行业务的安全和合规。 4、承担一定的销售和市场拓展职责 。与客户沟通了解客户需求，积极 向客户推荐适合的产品和服务，实现银行产品的销售目标和市场拓展任 务。 业绩： 参与安吉白茶市场项目，ETC推广项目，社保卡推广项目，确保客户满 意度和忠诚度；信用卡持有量稳居是三县两区前三,单位名称：浙江老娘舅餐饮有限公司,担任职位：客服经理,工作时间：2011-07--2015-06,工作描述：内容： 1 .每日检查员工礼仪服饰; 2.检查员工的客服工作流程，确保服务质量; 3.做好顾客投诉和接待工作; 4.以身作则提倡 “ 顾客至上 ” 的经营理念，杜绝员工与顾客争吵现象; 5.与政府 、学校职能部门协调、联系，保证门店良好的外部环境; 6.做好会员的招募和大宗顾客的访问; 7.指导赠品发放、顾客积分和退/换货工作标准化作业; 8..负责门店快讯的发放与追踪，确保执行公司的各种促销活动 。 业绩： 多次参与公司各区域新店开业筹备，多次荣获公司技能大赛第一，协助 门店销售额稳居区域前三，确保门店会员和大宗顾客稳定,单位名称：常州梵音瑜伽会馆,担任职位：店长,工作时间：2009-08--2011-01,工作描述：内容： 1 、门店业绩达标 2 、开发私教以及小班课会员 3、参与制定门店各项规章制度，严格执行各项工作流程 4 、本店活动宣传工作 5 、负责门店日常运营及拓客 6 、完成上级临时交办的任务 业绩： 参与门店新开到基本稳定步入正轨，确保门店客源稳定,单位名称：车之翼常州湖塘店,担任职位：销售代表,工作时间：2008-05--2009-07,工作描述：内容： 1 、执行公司年度销售计划并控制销售预算 2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划； 3、及时确保公司新客户的分配以及主要竞争对手的发展前景和变化； 4 、定期进行客户拜访，维护现有客户关系； 5 、开发市场与新客户。 业绩：认真负责超额完成公司各项销售目标，确保门店在区域内稳定发展,单位名称：浙北购物中心,担任职位：店长助理,工作时间：2006-01--2008-02,工作描述：内容： 1 、全面协助店长处理店内事务，全面整合各方面资源提高销售业绩， 并在店长不在的情况下保证店面的正常运作，担负起店长的责任 。 2 、负责直营店铺销售 、货品运作等。 3 、执行公司经营政策和专卖店管理。 4 、负责直营店铺的日常运作管理。 业绩： 参与新直营店新开到基本稳定步入正轨,

单位名称：中国移动湖州分公司,担任职位：文员,工作时间：2017-04--2018-04,工作描述：负责后台系统操作,单位名称：湖州云家策划有限公司,担任职位：驻场专员,工作时间：2018-04--2020-04,工作描述：开发商案场驻点，负责对接中介和客户看房，对接开发商销售情况,单位名称：浙江网承科技有限公司,担任职位：商务采购助理,工作时间：2021-10--2024-05,工作描述：负责公司材料的询价下单采购及售后，整理采购资料合同发票对账单等，跟进付款计划，管理采购台账等,

目前暂无工作经历

单位名称：内蒙古尔鄂尔多斯煤矿人资部,担任职位：部长,工作时间：2018-03--2024-03,工作描述：负责日常工作管理和人事安排,部队退伍后因生活支配先后在多家餐饮公司煤矿企业任过职

后勤

老师

本人从事过销售、统计、内勤等岗位

单位名称：湖州鸿鼎食品贸易有限公司,担任职位：销售助理,工作时间：2020-09--2021-06,工作描述：主要负责公司内销售内勤工作，如每日销售支持、OA系统起草各类便签、销售数据统计、人员薪资计算、CE平台差旅等相关费用报销、每月活动预算、结案、CRM系统活动等等。,

行政管理、影视后期、视频剪辑

2016.4月至2020.1月就职于东方爱婴早教中心 2020.5月至2023.8月就职于春江名城幼儿园 2023.9月至2024.8月就职于金艺幼儿园

单位名称：中石化加油站,担任职位：综合管理员,工作时间：2007-04--2020-01,工作描述：负责加油站所有日常事务管理，包括日常员工排班，生产运作，报表制作，每日资金收讫及管理，员工档案管理，安全培训管理，设备保养维修管理，台账登记管理，非油业务的进销存，仓库管理,单位名称：吴兴渝韵火锅店,担任职位：店长,工作时间：2015-04--2021-03,工作描述：个体工商户，自己经营，自己开票，请过1位厨师，2位服务员,单位名称：浙江创凯机电科技有限公司,担任职位：人事行政助理,工作时间：2020-01--2021-09,工作描述：人事岗位招聘，安排面试，绩效考核，计件统计，员工考勤管理，日常办公用品采购，5S管理，行政仓库管理领用存登记，安全管理台账整理及保存，车间消防器材定期定点检查，食堂卫生工作人员管理，饭卡管理，采购清单审核，菜单制作，宿舍卫生、水、电登记管理，员工入住安排管理，公司组织团建，年会策划，周会会议记录等其他事务，完成老板安排的其他事务,单位名称：湖州康山街道安逸房产中介服务部,担任职位：房产经纪人,工作时间：2021-09--2025-04,工作描述：新房业务：介绍区位，板块，周边配套设施，新房办理流程； 二手房销售业务：介绍区位板块，周边配套，户型优劣；办理银行贷款，公积金业务，过户手续等业务 租赁业务：办理入住，水电交接，合同签订等,

单位名称：湖州市吴兴区乐家社会活动中心,担任职位：社工,工作时间：2022-03--2024-10,工作描述：完善社区服务、组织社区各项活动、党建链接、活动策划、活动预案,

单位名称：湖州贝斯特包装科技有限公司,担任职位：办公室主任,工作时间：2019-09--2024-03,工作描述： 办公室行政人事 负责公司的行政人事工作，平台的招聘，面试，入离职，转正及人事处理 负责办公室人员工作分配，办公室文件资料的保管和归档、公司印鉴的保管使用、公司证件执照的检审验工作等，做好办公室重要文件、重要事件的保密工作 组织负责公司的重大会议、活动等会务工作，负责监督办公室秩序以及其他办公室日常工作 负责与后勤等部门的沟通协调工作，组织办公室人员的学习培训活动 园区的对接，参加园区和政府部门的相关会议 政府部门的对接、项目的申报工作（高企、小微等） 负责车间所需物料的采购，协助部门负责人询价把相关事宜及时通知给负责人，付款整理，审查等 负责办公室日常用品及节日礼品的采购，各项采购事物的传达与执行，采购途径包括线上线下 另外担任公司安全员一职 ,

退休前在社区工作，有表格，文案，会议安排工作经验

私人酒店前台

单位名称：浙江宾开保安服务有限公司,担任职位：行政人事采购,工作时间：2022-07--2024-05,

10 年的营销部管理经验，以及 7 年半的安全生产管理工作（目前已经退休）

单位名称：安吉县邮政局良朋支局,担任职位：银行柜员,工作时间：2013-06--2016-06,工作描述：柜面基本业务，保险理财业务，产品宣传,单位名称：北京瑞逸酒店管理有限公司,担任职位：文职客服,工作时间：2016-10--2018-06,工作描述：合同管理与签订，为业主解答疑问，文件管理,单位名称：湖州若骐教育信息咨询有限公司,担任职位：前台文员,工作时间：2019-02--2021-10,工作描述：接待客户家长与小朋友，解答疑问，文件类整理，微信公众号及抖音等线上平台的维护运营，宣传类资料的设计排版,文职类工作经验多，有较强的学习能力，上手快

单位名称：浙江安通产业园,担任职位：前台客服,工作时间：2022-03--2024-12,工作描述：前台接待，对接业户，分公司人事行政工作处理等,

2000 年～2021 年在事业单位工作，先后在办公室、科研部门负责党务、政务、项目出纳等工作。 2021 年～2024 年在长兴励志托管任数学老师、班主任。