文员 销售 直播

单位名称：浙商银行,担任职位：综合文员,工作时间：2025-03--2025-08,工作描述：1、负责银车分期业务的日常运营管理，确保业务流程高效顺畅，提升客户满意度。 2、处理客户投诉及咨询，及时解决客户问题，维护银行品牌形象，降低投诉率。 3、进行业务数据分析，挖掘潜在问题并提出优化建议，提升业务运营效率。 4、定期编制数据通报，汇总业务运营情况，为管理层决策提供数据支持。,

在职时间：2021.07--2023.09 单位名称：红树林教育 职位：托管老师 主要工作内容： 1、课后助教、课后托管老师、暑期预习老师 2、在辅导机构辅助小学生完成背诵等课后作业； 3、自主独立带班辅导学生作业； 在职时间：2024.04 -- 2024.12 单位名称：唯品会华东运营中心 职位：储备干部 主要工作内容： 1、负责带领20~26人的小团队达成每日工作目标。 2、每日三次团队开会。 3、负责小团队每日的排班、考勤。 4、解决工作上出现的异常 5、解决员工出现的工作和生活上的问题。 目前在职单位：浙北家电 职位：内勤专员 工作内容： 1、负责国补资料填写与传递； 2、负责各加盟店销售额及运费统计； 3、负责小家电入库； 4、负责相关家电品牌的补差费用统计； 5、领导吩咐的其他事务

单位名称：浙江方圆检测集团股份有限公司,担任职位：实习生,工作时间：2022-02--2022-12,工作描述：负责对商品的质量检测，发现商品是否存在质量问题,

财务1年，人力资源3年

单位名称：湖州圣都整装有限公司,担任职位：行政,工作时间：2019-03--2022-01,工作描述：1. 招聘与入职管理，筛选简历、安排面试及办理手续；2. 员工培训与发展，组织技能及企业文化活动；3. 行政事务统筹，负责办公环境、物资采购及日常运营保障。,单位名称：浙江匠造食品科技有限公司,担任职位：行政人事,工作时间：2022-01--2025-03,工作描述：1.负责员工入职离职，宿舍入住安排 2.负责新员工入职培训 3.负责团队的管理 4.负责各类文件处理 6.负责食堂、宿舍、厂区、车间的管理 7.负责员工考勤管理 8.负责人员招聘和劳务公司对接,1.负责员工入职离职，宿舍入住安排 2.负责新员工入职培训 3.负责团队的管理 4.负责各类文件处理 6.负责食堂、宿舍、厂区、车间的管理 7.负责员工考勤管理 8.负责人员招聘和劳务公司对接

单位名称：郑州龙记万家,担任职位：设计师助理,工作时间：2025-02--2024-05,工作描述：1.负责通过电话进行客户邀约，确保高效沟通 与客户到访率。 2.利用微信平台，定期与老客户进行互动，维护良好的客户关系。 3.展现出色的服务意识，确保客户满意度，提升客户忠诚度。 4.与设计师紧密合作，共同制定并向客户展示创新且实用的室内设计方案。 5.针对客户需求，提供个性化的设计咨询，增强客户体验。 6.跟踪项目进度，确保设计方案的顺利实施与完成。 7.参与团队会议，就设计方案和客户反馈进行讨论，不断优化服务流程。 8.定期收集市场反馈和客户意见，为公司设计服务提供改进建议。,

2020.12-2022.1 上海链家 案场销售内勤

湖州市公安局交警支队内勤文员综合岗位： 1 负责领导通知上传下达 2 勤务的考勤考核 3 各类上级报表 4 部门的勤务安排 5 辅助领导的管理和其他工作

单位名称：交个朋友有限公司,担任职位：直播运营助理,工作时间：2024-04--2024-05,

单位名称：湖州中房至诚物业股份有限公司,担任职位：现场管理,工作时间：2022-11--2023-08,工作描述：巡楼检查：设施设备的管理，保持社区环境卫生 客户服务：为居民提供优质服务，包括接待、咨询、保修等 档案管理：负责整理、归档业主居民的各类文档资料，形成档案台账。参与社区活动和公司宣传培训工作 ,单位名称：杭州花糖文化传播有限公司,担任职位：视觉设计师,工作时间：2021-09--2022-10,工作描述：主要有礼盒包装设计，负责盒面设计、礼盒视觉效果呈现以及其他平面类的宣传设计，比如海报和标识设计等 精通Photoshop、illustartor,视觉平面设计师（宣传设计类） 物业现场管理（行政后勤类）

单位名称：金华市众邦养老服务有限公司,担任职位：居家照料中心主管,工作时间：2022-09--2023-05,单位名称：金华市医保局,担任职位：窗口经办,工作时间：2023-05--2025-05,

万科物业担任销售主管，市场拓展主管

单位名称：吴兴境象室内装饰服务部,担任职位：庭院设计师,工作时间：2022-02--2023-06,工作描述：1、熟练使用测量工具，无人机航拍等技术完成大型庭院空间测绘，结合现场勘测数据生成CAD基底图纸，为后续设计提供精准数据支持。 2、运用Photoshop软件，根据设计方案制作彩色平面图，注重色彩搭配与细节表现，以直观展示设计效果。 3、SU建模：通过SketchUp软件进行三维建模，精确还原景观设计中的各个元素，为后期渲染和效果图制作提供基础。 4、利用Lumion软件进行高质量的渲染工作，调整材质、灯光等参数，生成逼真的景观设计效果图。 5、负责整理并制作景观设计方案的文本部分，包括设计理念、设计说明、植物配置等内容，确保方案表述清晰、逻辑严谨。 ▷ 设计软件：AutoCAD（施工图深化） / SketchUp（Landscape插件精通） ▷ 渲染引擎：Lumion 12（植物系统专家） ▷ 方案表达：Photoshop（庭院彩平专项） / PPT（高级动画设计） / Premiere（方案视频剪辑）,单位名称：湖州宏叶建设工程有限公司,担任职位：资料员文员,工作时间：2023-06--2023-12,工作描述：1. 负责公司内外各类文件资料的收集工作，确保信息的及时更新与完整性。 2. 对收集到的资料进行细致的整理，按照类别、时间等标准进行分类归档。 3. 定期检查档案资料的完整性与准确性，及时补充缺失或错误信息。 4. 利用专业软件或手工方式管理档案，确保资料的易检索性和安全性。 5. 配合公司各部门，提供必要的资料支持，优化工作流程。 6. 定期对档案室进行清洁与维护，确保资料存储环境的适宜性。 7. 制定并优化档案管理流程和标准，提升工作效率及资料管理质量。 8. 参与档案资料的数字化工作，促进资料管理的现代化与信息化。,单位名称：杭州胜维网络科技公司,担任职位：知识产权专员,工作时间：2024-02--2025-01,工作描述：1.对接品牌商家，检索电商平台侵权违规商品链接，提供知识产权投诉服务，解答咨询与疑问； 2.及时处理客户需求，做好客户的售后维护工作； 3.每周定期反馈工作进展，让客户满意，保持公司与客户的良好合作关系,

2021年——至今 湖州交通规划设计院 路桥设计岗位

单位名称：上虞区永和镇中心学校,担任职位：初中语文老师,工作时间：2022-09--2024-08,工作描述：日常除了备好课，上好课，及时进行教学反思，还要组织好课堂教学，提高教学效率；精心布置作业，认真批改，及时反馈；同时重视继续教育，加强自身的素质与修养。,单位名称：上虞区丰惠中学,担任职位：高一语文老师,工作时间：2024-09--2025-08,工作描述：高一语文教师需平衡知识传授与素养培育，在扎实执行教学常规的同时，灵活应对新生适应性挑战，为其高中语文学习奠定坚实基础。,

单位名称：德清佳泽建设有限公司,担任职位：文员,工作时间：2021-07--2024-12,

单位名称：浙江瀛立律师事务所,担任职位：行政,工作时间：2021-06--2024-11,工作描述：内容： 1 、完成日常工作：完成律所行政事务工作及部门内部日常事务工作； 2 、审核或修订公司规章制度：协助审核 、修订公司各项管理规章制 度，进行日常行政工作的组织与管理； 3 、会务安排：做好会前准备 、会议记录和会后内容整理工作； 4 、负责快件收发：负责律所快件的收发及传递； 5 、办公用品管理：负责律所办公用品的领用和分发工作； 6 、负责档案管理和公文制定：做好材料收集 、档案管理 、文书起草 、 公文制定 、文件收发等工作； 7 、沟通协调各部门的工作：做好律所各律师之间的协调工作，做好律 所与外部的对接 。 业绩： 稳定律所对内对外运作接洽,单位名称：中国银行,担任职位：客服经理,工作时间：2015-06--2021-06,工作描述：内容： 1 、负责接待客户的咨询和投诉，了解并解决客户的问题和需求 。通过 与客户建立良好的沟通关系，了解客户的金融需求和偏好，提供个性化 的服务方案，积极维护良好的客户关系 。 2 、协助客户办理各类银行业务，如开户 、转账 、贷款等 。为客户提供 业务办理的服务，向客户介绍银行的各类产品和服务，解答客户的疑 问，并指导客户正确操作 。 3.在执行日常业务时，对潜在风险进行识别和管理 。识别并报告可疑 的交易和异常情况，确保银行业务的安全和合规。 4、承担一定的销售和市场拓展职责 。与客户沟通了解客户需求，积极 向客户推荐适合的产品和服务，实现银行产品的销售目标和市场拓展任 务。 业绩： 参与安吉白茶市场项目，ETC推广项目，社保卡推广项目，确保客户满 意度和忠诚度；信用卡持有量稳居是三县两区前三,单位名称：浙江老娘舅餐饮有限公司,担任职位：客服经理,工作时间：2011-07--2015-06,工作描述：内容： 1 .每日检查员工礼仪服饰; 2.检查员工的客服工作流程，确保服务质量; 3.做好顾客投诉和接待工作; 4.以身作则提倡 “ 顾客至上 ” 的经营理念，杜绝员工与顾客争吵现象; 5.与政府 、学校职能部门协调、联系，保证门店良好的外部环境; 6.做好会员的招募和大宗顾客的访问; 7.指导赠品发放、顾客积分和退/换货工作标准化作业; 8..负责门店快讯的发放与追踪，确保执行公司的各种促销活动 。 业绩： 多次参与公司各区域新店开业筹备，多次荣获公司技能大赛第一，协助 门店销售额稳居区域前三，确保门店会员和大宗顾客稳定,单位名称：常州梵音瑜伽会馆,担任职位：店长,工作时间：2009-08--2011-01,工作描述：内容： 1 、门店业绩达标 2 、开发私教以及小班课会员 3、参与制定门店各项规章制度，严格执行各项工作流程 4 、本店活动宣传工作 5 、负责门店日常运营及拓客 6 、完成上级临时交办的任务 业绩： 参与门店新开到基本稳定步入正轨，确保门店客源稳定,单位名称：车之翼常州湖塘店,担任职位：销售代表,工作时间：2008-05--2009-07,工作描述：内容： 1 、执行公司年度销售计划并控制销售预算 2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划； 3、及时确保公司新客户的分配以及主要竞争对手的发展前景和变化； 4 、定期进行客户拜访，维护现有客户关系； 5 、开发市场与新客户。 业绩：认真负责超额完成公司各项销售目标，确保门店在区域内稳定发展,单位名称：浙北购物中心,担任职位：店长助理,工作时间：2006-01--2008-02,工作描述：内容： 1 、全面协助店长处理店内事务，全面整合各方面资源提高销售业绩， 并在店长不在的情况下保证店面的正常运作，担负起店长的责任 。 2 、负责直营店铺销售 、货品运作等。 3 、执行公司经营政策和专卖店管理。 4 、负责直营店铺的日常运作管理。 业绩： 参与新直营店新开到基本稳定步入正轨,

湖州悦享智美商业运营管理公司，浙江法之道信息技术有限公司

2021年10月退休后，在矿山上从事财务工作，因为矿山工作离家较远，现辞职在家。