单位名称：湖州椿煦社会工作服务中心,担任职位：点位负责人,工作时间：2023-02--2025-02,工作描述：1. 负责策划并执行社区内各类人群活动，增强社区凝聚力与居民幸福感。 2. 管理并优化社区幸福邻里运营项目，确保服务品质与居民满意度。 3. 担任社区财务管理职责，包括但不限于社区点位出纳工作，确保财务透明与合规。 4. 进行社区资源统筹规划，合理分配并有效利用社区资源。 5. 负责活动物资的采购与管理，保障各项社区活动顺利进行。 6. 与社区内外各方协调沟通，建立并维护良好的合作关系。 7. 定期收集社区居民反馈，不断改进社区服务项目与活动内容。,

单位名称：朗成科技有限公司,担任职位：装配,工作时间：2024-01--2025-01,工作描述：装备与机械，电气之类,

2024-2025于贵州省贵阳市清镇市熠塬网咖担任店长一职，负责人员管理，排班安排，以及账目管理

单位名称：湖州圣都整装有限公司,担任职位：行政,工作时间：2019-03--2022-01,工作描述：1. 招聘与入职管理，筛选简历、安排面试及办理手续；2. 员工培训与发展，组织技能及企业文化活动；3. 行政事务统筹，负责办公环境、物资采购及日常运营保障。,单位名称：浙江匠造食品科技有限公司,担任职位：行政人事,工作时间：2022-01--2025-03,工作描述：1.负责员工入职离职，宿舍入住安排 2.负责新员工入职培训 3.负责团队的管理 4.负责各类文件处理 6.负责食堂、宿舍、厂区、车间的管理 7.负责员工考勤管理 8.负责人员招聘和劳务公司对接,1.负责员工入职离职，宿舍入住安排 2.负责新员工入职培训 3.负责团队的管理 4.负责各类文件处理 6.负责食堂、宿舍、厂区、车间的管理 7.负责员工考勤管理 8.负责人员招聘和劳务公司对接

单位名称：苏州捷博发展有限公司湖州分公司,担任职位：前台文员 ,工作时间：2024-05--2025-04,工作描述：负责招聘，接待人员 ，网站首页,

单位名称：浙江丽水遂昌城中社区,担任职位：大学生村官,工作时间：2007-12--2010-12,工作描述：组织开展各类居民活动 开展居民走访 社区内日常办公,2011-2013年 龙洋乡大学生村官 2014-2015年 湖州美高机构 销售 活动执行

单位名称：德普斯医疗器械湖州有限公司,担任职位：综合部负责人,工作时间：2018-01-08--2024-12,工作描述：行政工作： 1、根据公司的发展需求制定相应的规章制度，并监督落地实施。例如：员工手册、考勤管理、档案管理、固定资产管理等相关制度。 2、引领各部门对知识产权、科技类、人才类的项目申报工作。 3、统筹公司内部（例如：公司200人年会）与外部宾客、管理部门接待等的后勤工作的筹备。 4、负责企业证照印鉴使用管理与变更的工作。 5、保障后勤工作的正常运行：员工食堂、宿舍、公车管理、门卫、绿化等。 人事工作： 1、根据公司经营发展的需求制定年度招聘计划，并落实到每月。 2、统筹各部门制度年度内外部培训计划，并跟踪落实结果。 3、负责劳动关系的维护：入职、转正、晋升及劳动纠纷的处理。,

单位名称：湖州皇冠假日酒店,担任职位：酒店主管,工作时间：2007-09-01--2021-09-01,工作描述：酒店管理，对客服务，资料整理等,单位名称：八里店镇中心幼儿园,担任职位：后勤总务,工作时间：2019-09-01--2022-09-01,工作描述：校园安全管理，食堂管理，资料整理等,

2023.4-2024.4于惠州市人民医院实习 实习内容：询问病史、病例填写、体格检查、辅助检查、手术辅助、术后走访等等

单位名称：浙江爱分环保科技有限公司,担任职位：人事活动专员,工作时间：2018-09--2024-10,

目前做过物业客服和快递客服两个岗位

2018-2020碧桂园南浔公司 人力资源专员 2020-2022湖州新城亿轩房地产开发有限公司 行政高级专员 2023 湖州南浔鸿城房地产开发有限公司 人力专员

社工工作经历两年

2020.12—2021.5浙江集采商业管理有限公司，采购客服文员 2021.5—2023.5湖州市市场监督管理局，窗口编外

单位名称：湖州信达丰田汽车有限公司,担任职位：汽车服务顾问,工作时间：2005-01--2009-12,工作描述：湖州信达丰田汽车有限公司 汽车服务顾问 1.负责日常客户的接待工作，供应售后服务，协作完成市场调研及其他相关工作 2005.01-2009. 12 2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案 3.跟踪服务客户的车辆修理工作，与客户做好沟通工作; 4.对于增加的修理保养项目准时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务托付; 5. 负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。 ,单位名称：湖州康宏汽车有限公司,担任职位：汽车服务顾问,工作时间：2009-12--2016-09,工作描述：1.负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。 2、严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进 度、结算和交付车辆。 3、负责维修过程中的沟通和质量控制。 4、负责向客户交付车辆并结算相关账目。 5、建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。,单位名称：湖州之星汽车服务有限公司,担任职位：续保专员,工作时间：2017-01--2025-04,工作描述： 2017 .01-至今 1、受理客户投、续保业务，分析客户车辆类型，结合保险产品品种向客户推荐险种，计算相关资费。 2、查看客户上年度的车险保单，收集客个人或企业车辆办理保险的行驶证、上年度保单、个人身份证或企业营业执照等 材料的复印件办理交强险或车辆商业保险。 3.联络保险到期的`客户，并促成客户续保完成。,工作经历 湖州之星汽车有限公司 续保 内容: 2017 .01-至今 1、受理客户投、续保业务，分析客户车辆类型，结合保险产品品种向客户推荐险种，计算相关资费。 2、查看客户上年度的车险保单，收集客个人或企业车辆办理保险的行驶证、上年度保单、个人身份证或企业营业执照等 材料的复印件办理交强险或车辆商业保险。 3.联络保险到期的`客户，并促成客户续保完成。 业绩: 湖州之星感动之星 湖州康宏汽车有限公司 汽车维修 2009. 12-2016.09 1.负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。 2、严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进 度、结算和交付车辆。 3、负责维修过程中的沟通和质量控制。 4、负责向客户交付车辆并结算相关账目。 5、建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。 湖州信达丰田汽车有限公司 汽车服务顾问 1.负责日常客户的接待工作，供应售后服务，协作完成市场调研及其他相关工作 2005.01-2009. 12 2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案 3.跟踪服务客户的车辆修理工作，与客户做好沟通工作; 4.对于增加的修理保养项目准时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务托付; 5. 负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。

单位名称：杭州国米科技有限公司,担任职位：运营驻校服务部小组长,工作时间：2019-09-24--2023-03-31,

单位名称：皇庭海鲜坊,担任职位：大堂经理,工作时间：2023-07--2023-12,兴业银行实习 悉尼皇庭海鲜坊大堂经历

2021-至今 就业与档案公司 从事档案数字化工作

单位名称：新东方教育科技集团有限公司,担任职位：助教/课程顾问,工作时间：2021-09--2022-02,工作描述：1.课前：课前5分钟点名，在群内提醒家长出勤＠没来的人。发一张孩子们到勤坐好的照片。课中：课堂精彩瞬间直播（图片／视频＋解说）课后：通知下课，拍一张孩子们排队出门的照片。 2.为孩子和家长提供现场或电话咨询服务，讲解课程体系；对孩子的学习状况进行分析，针对性制定出辅导计划，促成课程销售；完善数据统计如学员学习状况等，协助学习管理师做好学生管理；通过微信、电话等方式与家长保持良好互动。,单位名称：浙江大学湖州研究院,担任职位：产品助理/人事,工作时间：2023-07--2023-08,工作描述：1.负责办公室文书工作，产品相关文件整理； 2.人员招聘，入录聘请人员信息，快递聘请书。,单位名称：湖州吴兴新丝路服装有限公司,担任职位：淘宝助理,工作时间：2024-04--2024-06,工作描述：1．通过 ERP 和聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息； 2．熟悉淘宝、抖音等平台的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等； 3．为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉； 4．配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺等。,单位名称：湖州好捷网络科技有限公司,担任职位：外贸业务员，电商美工,工作时间：2024-09--至 今,工作描述：主要职责：1、参与询盘、报价、下单、跟单等工作。 2、对接香港公司其他领导安排的工作。 其余工作内容：相关电商平台开展工作，配合运营完成产 品拍摄及图片优化。 1、网站商品图拍摄、修图、商品文案的整合。 2、店铺大促活动页及相关推广图的制作。 3、店铺页面设计，产品的详情页的设计、排版、编辑、美化等工作。 ,

幼儿园教师，超市收银，餐饮迎宾，酒店前台，便利店收银