单位名称：老凤祥银楼,担任职位：珠宝顾问,工作时间：2022-08--2025-01,

单位名称：湖州恒新商标,担任职位：仓管,工作时间：2022-02-16--2022-12-31,

2020.3-2024.2 长兴长安建设工程有限公司 人事行政专员

银行信贷

单位名称：湖州第一幼儿园,担任职位：代课老师,工作时间：2022-02--2022-06,工作描述：期间带领小朋友半日活动以及一些学习习惯合成或习惯的养成 ,单位名称：浙北明州医院,担任职位：医助,工作时间：2023-01--2024-06,工作描述：帮助医生写诊断,

2022.07—2022.09 餐馆 收银员/服务员 (1)服务经验：负责服务顾客，包括接待、点餐、结账等工作，积累了丰富的服务经验。 (2)收银结算：负责店内收银结账工作，准确核对价格，确保了交易的准确性和顺利进行。 (3)团队合作：与同事密切配合，共同完成日常工作任务，保证了餐馆的正常运营。 2023.06-2023.07 摆地摊 (1)商品销售：摆放商品，吸引顾客，积极推销产品，提高了销售额和店铺知名度。 (2)价格议价：与顾客互动，热情招待，灵活应对价格议价，增加了顾客购买的意愿。 2023.07—2023.08 星火教育 电话客服 (1)客户咨询：接听客户电话，耐心听取客户问题，并给予解答或提供帮助，解决客户疑问，提升了客户满意度。 (2)投诉处理：处理客户投诉电话，认真倾听客户意见，妥善处理问题，维护公司声誉，确保客户对公司的信任度。 (3)记录整理：记录客户问题和解决方案，整理归档，为公司提供客户反馈和改进建议，促进公司服务质量的提升。

刚从学校出来，没有工作

单位名称：湖州木森环保科技有限公司,担任职位：招投标,工作时间：2021-12--2023-12,工作描述：整理相关资料，统计材料数据制作相应表格，制作招投标文件，询价制作报价清单,单位名称：浙江泰马科技材料有限公司,担任职位：样品管理,工作时间：2024-01--2024-12,工作描述：接收样品，确定样品的状态数量等，给样品进行编号，按要求给样品进行登记储存 对检查完毕的样品进行妥善的保管，并在规定的时间内按照与客户的约定对样品进行处置 收发样品，根据信息制作样品台账,

一直做销售

大享玻璃厂工作10余年 做统计识字会电脑

做过4年财务，2年汽车金融，4年工程商务及业务

2023.04- 2023.06 赛事总监助理 1. 赛前协调。赛前与各体育项目负责人进行赛前协调，确定赛事时间顺序。 2. 赛后总结。各项目结束后及时进行积分累计，统计运动项目团体总积分表。 航天科工三院二三九厂第十届职工运动会 2021.01- 2021.08 “四海蓝道”线上知识付费平台 运营推广 1.短视频运营。负责策划，制作短视频内容，吸引目标用户，成功在多个社交平台吸引了3000+名粉丝。 2. 数据分析与优化。分析社交媒体平台上的用户互动数据（如点赞、分享、评论数量），优化视频内容和和发布策略，提升用户参与度和视频观看量。 3. 社群建设。组建并管理两个专用于篮球教学的社群，成员总数约1000人，为用户提供了互动交流平台，增强了用户的归属感和活跃度。 4.财务管理。监控和管理项目财务，确保资源的有效利用和项目的财务健康。 A 实习经历 2022.02 - 2022.06 贵阳市乌当区文体广电旅游局 办公室文员 1.办公室日常维护。负责接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 2.工作总结。负责体育中心每周工作简报，区内体育场馆安全责任检查、区内健身设施场地考察及领导交代的其他任务。 3.重要文件撰写。完成《乌当区2023年全民健身实施计划（征求意见稿）》并抄送给各相关单位取得意见。 4.活动策划执行。组织并策划完成乌当区房车拉力赛并进行赛后总结、策划并组织区文旅局三八妇女节体育活动。 2019.06 - 2022.02 新起点服务看护中心 人事 1.日常管理与协调。负责看护中心10名工作人员的日常管理和协调工作，确保看护中心每日活动顺利进行。 2.宣讲与培训。组织并执行多场关于健康教育的宣讲和培训活动，每次活动均吸引60+名学生参与。 3. 关爱留守儿童活动。策划并举办针对关爱留守儿童的宣传活动，吸引了150+名参与者，有效提高了社区居民对留守儿童身心健康的关注及留守儿童的自我防护意识。

单位名称：永升物业,担任职位：运营专员,工作时间：2016-07-01--2017-09-01,工作描述：1、负责集团下属持有经营性项目的招商、招租。 2、提高项目的出租率及提高入驻客户的质量水平。 3、配合客服部解决客户投诉。 4、催缴客户租金费用，配合各项目管理处催缴物业管理费。 5、拓宽项目的市场推广渠道，提高其品牌知名度和市场竞争力。,单位名称：碧桂园,担任职位：客户主管,工作时间：2017-09-01--2020-02-01,工作描述：1. 负责多个房地产项目的全面风险管控，涉及6个项目的图纸评审、开盘风险预警及销售过程监督，同时协助芜湖地区5个项目的风险控制，确保项目稳健运行。 2. 成功组织并执行2个项目的业主交付工作，共计交付约3000户，所负责区域的业主满意度高达95分，有效保证了交付的高效与客户满意度。 3. 完全执行项目全周期的客服管理，从审图到维修，涵盖多个关键环节，确保服务质量达到高标准，实现100%执行率。 4. 主办并策划30余次业主关系活动，覆盖2000户业主，通过丰富的互动增强了客户黏性和忠诚度，提升了品牌口碑。 5. 独立管理业主投诉体系，全面覆盖营销、交付、维修等多领域，确保问题得到及时有效解决，期间未发生重大维修索赔事件，维护了公司声誉。,单位名称：荣盛发展,担任职位：高级主管,工作时间：2020-05-01--2022-04-01,工作描述：1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作，保证公司服务工作的质量。 2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。 3、负责组织接待、处理业主的投诉，做好工作记录，了解事件的真实性，协调各部门、区域跟进处理，并将事件最终闭环，了解投诉者对事件处理的满意度。 4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类，归纳、统计，并将分析情况每周向公司作一次报告，每月将有关情况通报各部门、区域，落实改进措施。,单位名称：建华建材有限公司,担任职位：技术销售工程师,工作时间：2022-05-01--2024-03-01,工作描述：1. 配合领导完成划分区域月、季、年混凝土预制构件销售目标； 2. 负责公司销售项目商务洽谈、合同评审及执行情况记录； 3. 跟踪和处理工地情况，为客户及时提供专业技术咨询与技术方案； 4. 负责区域内的市场开发与维护，并维护好客情关系； 5. 对接各领域设计院、施工单位、总包单位等进行新产品推广； 6. 进行市场调查研究，洞察、分析市场发展趋势，收集并提供市场情报。,2016年7月-2017年9月，上海永升物业管理有限公司，运营专员 2017年9月-2020年2月，碧桂园，客户主管 2020年5月-2022年4月，荣盛发展，客户高级主管 2022年5月-至今，建华建材有限公司，技术销售工程师

1.浙江本源质品信息科技股份有限公司（小品出行）担任运营，负责跨部门对接，市场部，技术部，财务部以及分管运营商。

13年进去毕节市宏峰电子贸易有限公司，14年晋升主管，15年负责公司活动推广以及新人入职培训，16年晋升区域经理负责区域团队管理，22年年底由于公司原因从该公司离职，23年自主创业

2018-2021任综合管理职务

2020.3-2020.7 宁波优耐特：外贸业务助理 2021.7-2022.7 浙江明日控股：业务员 2022.11-2024.1 宁波揪咪宠物有限公司：主播、运营

单位名称：浙江大学湖州研究院,担任职位：团队行政,工作时间：2022-05--2024-09,工作描述：负责团队行政工作，包括人事，财务报销，资产管理，综合事务等。,

单位名称：联丰棉纺厂,担任职位：保全,工作时间：2003-06--至 今,

人事3年