有过两年工作经验

单位名称：浙江德毅隆科技股份有限公司,担任职位：客服/文控,工作时间：2019-04--2024-11,工作描述：1、订单梳理、负责接单，组织订单评审，金蝶系统下单，生产跟单出货，收款及 开票，接收下单指令后，24小时内完成(销售订单)编制，在订单正式生产前且最长不得超过72小时完成评审会议。组织下单评审，客服，合约，研发，计划，生产等涉及部门审核并记录，向销售提供订单交期确认单，如销售无异议，则签字确认，如有异议，订单交期再次评审。将销售订单，评审记录，大样图，工艺图，辅配件清单，算料加工单，优化单，型材加工单，五金配置，玻璃清单等受控文件下发，由接收部门签字接收，受控文件如发生更变，需下发新版文件回收旧版文件，并做好文件收发登记。根据合同的节点办理交付手续，安排订单出货，如不能按节点交付，需办理证明交付申请，由责任部门会签延期原因，延期交付方案，并向销售部反馈解决方案(1)主要负责地铁板块，成窗板块，防火玻璃板块，这三大板块的业务分类、汇总，对于项目不同标段或不同区间的材料清单均做到表格化管理，根据业务需要来设计分表(含面板清单、销售清单、装箱单、发货清单等)，订单号、系统单号、区间、数量、长度、单价等信息录入齐全，每一项均做到有据可查。(2)根据客户需求、不同订单下单的前后秩序、生产安排，要求出货时间等，及时跟踪订单生产任务的完成情况并更新列表，做好与计划部、生产部、仓库等部门的沟通协调。2、发货及跟踪(1)发货清单制作，及时、准确地落实产品的出厂时间、配置清单，联系配货车、落实发货装车，协调监督货物出库、出厂过程，及时物流跟踪，确保货物在规定时间内到达客户手中。(2)对于每天出货的情况及时登记并整理成EXCEL表格，每周打印出来整理成册以便后续对账; (3)对货物整个过程中可能遇到的破损、漏发、运输延迟等问题，第一时间与客户沟通，做好与物流公司、客户等之间的协调工作。3、对账及开票(1)在每月25日前跟客户对帐一次并开票。(2)准备开票所需的资料:仓库出具的出货清单，客户的签收单复印件，匹配价格的销售清单电子版，交给财务要求开票。 (3)并及时登记收款及开票情况更新报表，对三大板块下单数据、出货数据、剩余数据进行汇总，数量及金额做到实时更新;对于每笔的开票记录做好台账，方便后续跟财务对账。4、客诉要是处理客户问题,与客户间的关系，处理客户的投诉、意见、反馈。根据客户的投诉，第一时间组织相关部门商议并查出问题所在，及时执行补救措施。(1)受理:接到客诉，认真记录全部内容，在第一时间邮件或电话告知质检部。(2)处理:质检部会对涉及到的部门进行调查，查出问题所在，并给出相应的补救方案。(3)反馈:根据质检部给出的补救方案，应及时向客户联系沟通并进行协商。(4)跟踪:在处理过程中，做到耐心，做到让顾客满意。(5)记录;记录处理结果，避免以后不再发生类似的情况。5、档案管理(1)合同管理:合同的整理及归档，对每次来的新合同进行扫描，做好台账并整理成册，对不同业务板块的合同进行登记、归类和归档，实现纸质合同和电子扫描合同同步归档。(2)做好销售订单、销售出库单、客户签收单等归档，以便对账及开票所需。(3)每周出货情况统计汇总(含订单号、客户名称、客户项目、产品品名、数量、物流信息、客户是否签收等)。(4)及时更新列表(月出货记录表、月订单记录表、月开票记录表、地铁订单出货金额明细汇总表、地铁订单下单及完成情况汇总表、地铁任务生产汇总统计表、地铁数据汇总明细表)。收到销售经理的合同后，对合同进行扫描并存入相应的文件夹，把纸质的合同存入柜子里，对收到的客户签收单进行扫描及复印存入相应的文件夹并更新出货情况统计，对已收到客户签收单的货物明细进行标注，货已经发出但还未收到客户签收单的及时跟物流公司催要。6、内勤工作(1)接、发、处理、保管商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。(2)完成部门主管交代的其它任务。(3)协助其他部门做些力所能及的事。1、管理工厂文控中心，建立公共盘或文控资料管理系统;2、外发文件的监控;外 来文件的分发、核查与管理;3、受控文件的会签、评审、编号、分发的监督和实施:4、文件更改时更改记录、会签、评审、分发、回收、销毁与作废:资料做好版本与受控管理，避免旧版投入使用出现问题:作为研发和工厂端资料信息，传递，变更管理的窗口，及时更新与对接资料信息;5、文件的保存、整理、保存期限的监控;6、定期对文件进行检查、评审;(使用状态、适宜性、是否按规定执行等):7、协助完成内部审核工作:8、记录的归档、分类储存、按保存期限定期销毁:9、协助完成内部体系审核工作:10、相关的环境因素控制的遵守:11、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表，完成月报、分析合格率;12、办工用品的申请、领取，保管与发放;13、其它上级交办的文职工作。,

前台、暑假工

社会工作经验十年，适应能力强，也有创业经

单位名称：浙江威泰汽配有限公司,担任职位：操作工,工作时间：2015-02-10--2017-04-12,工作描述：机器操作,单位名称：德玛克长兴注塑系统有限公司,担任职位：操作员,工作时间：2017-05-10--2020-06-12,工作描述：操作机器,

单位名称：嘉鑫网络科技有限公司,担任职位：GS,工作时间：2022-02--2025-06,工作描述：根据公司月度游戏目标，拆分设计运营方案;通过运营游戏活动提升游戏用户参与率，提升用户粘性与活跃度;定期进行用户访谈，收集用户反馈，结合用户画像进行数据分析，提出有效的版本迭代建议;与产研团队共同讨论进行游戏产品调优、版本研发规划等工作。,

富力一号保洁

本人在职公交公司

嵌入式软件开发实习

亚旭电子科技（江苏）有限公司 2024/2-2025/1

单位名称：长兴大统华,担任职位：营运主管,工作时间：2017-07--2018-03,工作描述：1.业务管理及销售数据分析,及时调整货品布局改善销售情况,协助营运经理处理与改善品牌调整的有关问题; 2.做好进销存帐监督及库存管理工作,滞销商品及有问题商品的反馈和处理工作; 3.做好柜组每三个月的盘点工作,做好账实相符,及时处理盈亏情况; 4.对客户回单以及首款单据的保存,记录并进行账务处理; 5.现场巡视,卖场秩序维护; 6.按时召开晨会,向员工传达工作内容,提出问题和建议 7.有效管理和组织调动员工工作积极性,打造热情,礼貌,整洁,舒适的服务,营造美观陈列和清洁舒适的购物环境水平。,单位名称：中国平安人寿保险股份有限公司湖州中心支公司,担任职位：综合管理岗,工作时间：2018-05--2023-04,工作描述：1.制订外勤出勤管理制度，不断优化、完善制度，推进制度落地执行；2.编制区部年度预算，控制费用在年度预算范围内；3.根据区部各阶段运行政策和方案进行费用申报、兑现及核销；4.监督各部门合规制度的执行，定期抽查检验、整改及归档；5.负责外勤人员入司离职相关工作，并进行人员信息的维护，保管和归档人员资料；6.制定相应人力方案并进行宣导，推动人力相关指标的达成；7.协助制定培训方案并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核；8.领导下达的其他事宜。,单位名称：好人缘（安吉）建筑设备有限公司,担任职位：综合管理岗,工作时间：2024-03--至 今,工作描述：1.负责处理公司日常的费用报销，认真审查各种报销或支出的原始凭证，确保其合法性和准确性；2.严格按规定收付款项、登记现金日记账和银行存款日记账；3.负责银行结算业务，办理支票、汇款等，确保银行账户的安全和有效管理‌；4.核算工资制工资单据，发放工资和奖金；5.管理公司各银行账户，负责开户登记、销户注销以及银行证卡的管理，与银行进行一般业务接洽；6.对企业发生的各项经济业务进行审核、记账；7.按时进行个税申报、纳税申报；8.妥善保管会计凭证、账簿、报表等会计资料，确保会计档案的完整性和安全性等；9.劳动合同管理，社保登记移除等；10.负责采购办公用品等其他行政事务。,

本人做过CAD制图，总经理助理（工作内容做投标书），网店运营助理，CAD衣服打版。熟练CAD制图软件，办公软件，熟练网店工作流程。

化妆品厂流水线上过班，干过家装水电工，吃苦耐劳

福州友星生物有限公司

环保公司 采样员 铝业公司 销售员

从事7年电商运营的工作，会推广工具投放，抖音、淘宝等电商平台后台操作经验，会Excel表格制作编辑。短视频内容规划，视频剪辑

当过兵，创过业，打过工，做过店长，房产经理。

能吃苦耐劳

能吃苦耐劳

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