杨先生的简历- 湖州人才网

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杨先生 (28岁，男，已婚)

工作经验：3-5年经验

基本资料：本科学历

求职状态：目前在职

联系方式：173****1228

更新：2025-11-03 被浏览：0次

求职意向

意向职位：销售 / 销售代表

工作地点：湖州市区

期望薪资：4000-5000元

工作经历

湖州长运一汽大众

索赔员2019-08 ~ 2023-03

• 在日常中处理客户车辆的故障，核查故障是否符合厂家保修政策，并审核客户车辆保修申请运用品牌DMS像厂家提交索赔工单。 •在一些有争议的赔付中，与厂家技术部门合作协商，处理疑难故障的鉴定和索赔中争议处理，挽回客户满意度，如索赔不通过，及时像客户解释保修条款及拒赔原因，使投诉率下降。

中国电信有限公司

客户经理2023-04 ~ 至今

• 工作期间负责集团客户的电信业务拓展，通过客户的需求分析为客户制定综合方案，达到客户满意度。 •曾参与5G+工业互联网推广方案，助力企业客户数字化转型。 •协调内外部资源解决客户网络延迟等一系列问题，使客户投诉率下降，也挽回潜在流失客户，促成二次合作的机会。

教育经历

浙江师范大学

工商管理2017-09 ~ 2019-06

中国传媒大学

工商管理2021-09 ~ 2024-01

自我描述

我性格乐观，勤奋好学，具有有较强的问题分析能力。我非常善于在工作中发现问题，提炼问题，调查问题以及解决问题。我喜欢迎接新的挑战，不断学习并提升自己。