工作经历
招商银行股份有限公司
担任职位 /客户专员（理财经理）
2023.07-2025.07
工作职责
1、客户开发：负责网点附近客户开发，同时每日至少电面访客户20余人，挖掘客户痛点，提供针对性差异化服务，从业期间累计服务客户4000+。
2、客户维护：对客户进行分类管理，建立客户档案表，根据编辑的表格利用定制化沟通增强客户粘性，客户满意度常年95％以上。
3、销售分析：根据政策的变化，向不同的客户推荐当下银行的各类金融产品，如存款贷、保险、理财、基金等，与客户讨论市场动态并提供专业的销售建议。
4、担任支行采购专员，通过询价等方式降成以最低价采购网点所需礼品及消耗品，并完成收货、报销等一系列后续操作。
工作成果：
> 在职期间业务排名前三，多次评为优秀员工、服务明星。
> 客户开发数量3000+，累计管理资产7亿+。
