2022.07—2022.09 餐馆 收银员/服务员
(1)服务经验：负责服务顾客，包括接待、点餐、结账等工作，积累了丰富的服务经验。
(2)收银结算：负责店内收银结账工作，准确核对价格，确保了交易的准确性和顺利进行。
(3)团队合作：与同事密切配合，共同完成日常工作任务，保证了餐馆的正常运营。
2023.06-2023.07 摆地摊
(1)商品销售：摆放商品，吸引顾客，积极推销产品，提高了销售额和店铺知名度。
(2)价格议价：与顾客互动，热情招待，灵活应对价格议价，增加了顾客购买的意愿。
2023.07—2023.08 星火教育 电话客服
(1)客户咨询：接听客户电话，耐心听取客户问题，并给予解答或提供帮助，解决客户疑问，提升了客户满意度。
(2)投诉处理：处理客户投诉电话，认真倾听客户意见，妥善处理问题，维护公司声誉，确保客户对公司的信任度。
(3)记录整理：记录客户问题和解决方案，整理归档，为公司提供客户反馈和改进建议，促进公司服务质量的提升。

淮北理工学院

（1）我拥有扎实的经济学专业知识扎实，在校期间成绩优异，班级排名前10%，连续3次获得校级特等、二等、三等奖学金，2次获得三好学生，2次获得优秀团干部等荣誉称号。 （2）我认真负责，具有较强的组织协调能力，担任校学生会权益部负责人和组织委员期间，组织多场权益知识讲座、“权益月”系列活动，参与人数累计超800人次。 （3）我善于沟通，乐于学习，认真谨慎，能吃苦耐劳，抗压能力强，热爱生活，做事干练。