上海明君物业管理有限公司湖州分公司 文员助 2021.10-2022.1
理2
1、负责公司日常行政事务处理，接转电话，收发文件以及接待来访客人。 2、负责公司的一些后勤管理工作，负责考勤，排班等 3、负责物业管理费收费通知单的发放以及与业主沟通; 4、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理; 5、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情 况和服务质量，负责与业主、住户联络; 6、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工 作; 7、负责业主、住户满意度调查工作，做好关于业主、住户满意度调查的各种数据 的统计分析工作;
8、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作，调查工作; 9、对辖区内举行的各种活动进行现场管理; 10、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

浙江旅游职业学院 大专 会展策划与管理
2019.09-2020.05
2017-2020
在校期间，曾经担任系部体育部部长的职位，策划并参与举办系列系部活动如系部
辩论赛、十佳歌手，系部表彰大会以及元旦文艺汇演，组织系部成员参加学院运动
会等。在社团活动中锻炼了我的组织能力与沟通能力

本人具有较强的执行力，能够完成上司交付的工作，制定相应的执行计划。具有快
速学习的能力，在工作中碰钉子，遇挫折能有自我调节恢复的能力。