‌订单操作和管理‌：负责‌OTA平台订单操作，把握运营节奏，管理房源，与即将入住的客人联系确认行程和用餐需求。
‌接待服务‌：接送客人，帮忙拿行李，办理入住手续，送客人到房间休息，准备下午茶并送到客人面前。
‌餐饮服务‌：安排客人晚餐，收拾餐桌，准备早餐，烧热水等。
‌客户沟通‌：与客人聊天，简单介绍民宿和周边环境，当地景点。
‌客户投诉处理‌：收集客户入住体验反馈，处理简单的客户投诉。
‌卫生检查‌：检查客房卫生及设施设备，确保达到客人入住条件。
‌团队协调‌：协助店长统筹协调各部门工作，打造团结有序轻松融洽的团队氛围。