主要职责：
1. 公关部经理以法律法规、集团条例、内部规定等为行为框架执行职责。
2. 制定庄园年度公关活动和媒体广告宣传计划。
3. 监督新老客户邮件地址及名单的更新与维护。
4. 组织各大媒体和业内专业人士的庄园参观访问活动。
5. 送呈总经理、驻店经理、市场销售总监在常规访问中的访问摘要。
6. 代表庄园参加所有官方活动。
7. 接待庄园所有的VIP客人。
8. 确保书面和打印出的文稿符合庄园、湄公河旅游及金州集团标准。
9. 公关部经理必须随时获取酒店业的最新信息。
10. 密切关注酒店内举办的大型活动。
11. 熟悉应用酒店电脑系统，特别是打印出VIP客人名单。
12. 密切关注酒店或竞争对手之间的常规公关活动。
商业职责：
1. 确保用最佳方式公开庄园重大事宜。
2. 监督对庄园内部摄影和筹备2期庄园的新闻发布会。
3. 详细了解VIP客人的需求并提供最个性化的服务。
4. 答复客人及公众的投诉。
5. 准备庄园内部公告、新闻稿和客人信息。
6. 组织庄园内部和对外的公关活动。
7. 协助总经理和驻店经理准备和筛选所有的酒店宣传印刷品及小礼品。
8. 与人在电话及当面交谈时建立个人和酒店良好形象。
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