1.按照品牌厂家及集团标准的接待服务流程和礼仪要求接待来访客户，确保客户满意度；
2.开展多种维护客户关系的工作，如满意度调查、会员管理、搜集客户意见、保有客户面访等工作，并及时将结果整理、汇总和上报；
3.负责VIP休息区域卫生、保管好前台区域的物品；
4.完成上级交办的其他工作
其他：1.工作认真负责，接人待物热情，手脚勤快
2.学习能力强
3.会制作糕点者优先
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