●岗位职责
1、熟练电脑操作，有较好的服务意识，负责办理客人的入住、离店手续；
2、解决客人的投诉，回答客人的问题，满足客人的需要，并详细记录下来。对于不能满足的问题，要及时跟进；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推荐客房，努力争取最好的经济效益；
4、普通话标准，性格开朗随和，形象气质佳，有亲和力。
5、具有良好的沟通交往能力、一定组织协调能力、思维敏捷，
应变能力强，精通各种礼仪常识。
6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
●任职要求：
1、中专以上学历，经验不限，有酒店前台经验优先；
2、沟通能力好，形象气质佳，踏实有耐心。
●薪资待遇
1、3500-4500元/月；
2、单休，有法定节假日；
3、缴纳五险，年假，提供工作餐，提供住宿等。
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