【人才网】房务部经理-湖州吧

●岗位职责
1、全面负责客房部工作，负责与其他部门的协作；
2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序；
3、对客房部的物质、设备进行管理和控制，负责完成酒店的各
项工作任务和经济目标；
4、负责整个部门的培训工作，提高工作的业务素质和操作技能；
5、加强内部的环境卫生、安全，给客人提供一个舒适的休息环
境；
6、制定房务预算，控制房务支出；
7、处理客户投诉的一些事务，关注长期入住客户，征询意见，
提高服务质量。
●任职要求：
1、具有大学专科毕业学历或同等以上文化程度，客房管理、饭
店管理、企业管理、服务管理等专业优先考虑；
2、熟悉酒店客房管理整体运作流程运营管理，熟悉客房各部位
的操作规范和程序，有二年以上客房管理工作经验；
3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗
证，持有饭店英语初级证书者优先考虑；
4、身体健康，相貌端正，25--45周岁；
●薪资待遇
1、5000-5500元/月；
2、单休，有法定节假日；
3、缴纳五险，年假，提供工作餐，提供住宿等。